ما يشمله الضمان
- • هيكل المطبخ أو الخزانة وسلامة التجميع: ١٥ سنة.
- • ثبات الوحدات على الجدار وسلامة التركيب.
- • المفصلات والسحابات وأداء الأدراج.
- • معالجة أي خلل تصنيعي يظهر بعد التسليم.
- • زيارات الصيانة داخل خميس مشيط وأبها بدون أجرة انتقال.
ضمان ١٥ سنة على تنفيذ كولن آرت
كل مطبخ أو خزانة ننفّذها تحمل ضماناً مكتوباً في العقد لمدة ١٥ سنة على الهيكل وسلامة التجميع، مع ضمان على المفصلات والسحابات. زيارة الصيانة داخل خميس مشيط وأبها بدون أجرة انتقال، ويُحدَّد الموعد بعد فتح طلب الصيانة مباشرة.
ما لا يشمله الضمان
- • الأضرار الناتجة عن الصدم أو سوء الاستخدام.
- • فك أو تعديل الوحدات بواسطة فنّي من خارج فريقنا.
- • تسرّبات المياه المتروكة دون إصلاح.
- • التحميل الزائد على الرفوف والأدراج.
- • استخدام مواد تنظيف حارقة أو كاشطة على التشطيبات.
كيف تطلب صيانة؟
أرسل رقم عقدك أو رقم جوالك المسجّل على واتساب مع وصف قصير للمشكلة وصورة. يُفتح لك طلب صيانة برقم، ويصلك موعد الفنّي. ملف مشروعك محفوظ عندنا بمقاساته وتشطيباته، فتُجهَّز القطعة البديلة مطابقة بدون إعادة قياس.
لماذا نمنح ١٥ سنة؟
لأننا نشرف على التنفيذ من القياس حتى التركيب: التصنيع يتم محلياً بمواصفاتنا عند شريكنا في التصنيع وتحت متابعة فريقنا، والتركيب على يد فنيينا. هذه المتابعة هي ما يجعل الضمان الطويل التزاماً عملياً لا وعداً على الورق.
تريد ضماناً مكتوباً في عقدك؟
زيارة قياس وتصميم ثلاثي الأبعاد مجاناً في خميس مشيط ومنطقة عسير.